为全面了解汪桥镇特困供养人员护理成效，提升汪桥镇人大代表履职水平，助推“汪桥经验”再出新彩，5月6日至5月9日，商城县汪桥镇人大主席团组织部分人大代表、镇纪委和公共服务办公室工作人员分五组入户开展养老服务专题调研和执法检查活动。

本次调研和执法检查活动遵从“客观公正、实事求是”的原则，从25个村（社区）中每村随机抽取5户特困供养对象，调查老来孝养老服务公司助洁、助医、心理慰藉等项目的服务质量，了解服务对象的满意度，收集意见建议。

调研结束后，召开了养老服务专题调研和执法检查工作汇报会。镇党委书记余功义、人大主席吴静及各调研小组代表参会。会上，五个小组分别汇报了此次调研情况，一致认为两年多来的特困供养人员照料护理成效显著，一是特困供养人员满意度高达100%；二是特困供养人员户容户貌、人容人貌明显改善；三是特困供养人员幸福感、获得感普遍增强。但也存在着特困供养人员生病住院护理难题、政策宣传不到位等问题，各组均提出了不同的意见和建议。

余功义认为此次调研活动掌握了真情况、发现了真问题，对于下一步的特困供养人员护理工作，他指出：一要总结经验。系统总结护理改革的主要经验、取得成效以及存在问题的对策，提炼护理改革新措施，不断提升老人满意度和幸福感。二要优化服务。不断优化12项公司服务项目，既要有普惠的服务内容，也要有因人、因事的个性化服务，要关注老人的身心健康，建立健康档案，让温暖直达老人心底。三要强化监督。逐步完善护理员照护能力评价指标体系，定期不定期组织人员核查服务效果，对服务没有达标的要限期整改，整改不到位的要扣发经费，以严厉的奖惩措施确保工作成效。

让越来越多的农村老人“老有所养”，事关千家万户幸福安康。下一阶段，汪桥镇人大将继续发挥监督作用，积极探索高效可行养老服务体系，使老年人的获得感、幸福感、安全感不断增强，让养老服务成为“出彩汪桥”最温暖的底色。（郝昱玮 李泽昌 李兴宇）

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