为全面贯彻落实国家卫生健康委发布的《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》及河南省《进一步改善护理服务行动计划实施方案（2023-2025年）》等文件精神，聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求，纵深推进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，4月26日，“进一步改善护理服务行动计划”人文护理案例竞赛在驻马店市第二人民医院门诊楼六楼会议室举办，各参赛选手、全院护士长及护理骨干100余人共同参会。

本次比赛特邀副院长郭华莅临现场致辞

副院长郭华致辞，他说，举办人文护理大赛既是对医院开展护理人文关怀成效的检验，也是将人文关怀理念内化于心、外化于行的生动实践。他强调，建设好人文护理病房应做好“1个目标（改善患者就医体验）、2个路径（责任制整体护理、优质护理服务）、3大内涵（护理专业的厚度、护理服务的温度、工作流程的速度）、4个特色（标准化、规范化、创新性、连续性）”，建设兼具共性要求和个性化特色的人文病房。希望通过此次比赛，能够碰撞、融合、分享、交流护理团队优秀护理理念与实践经验。

评委专家

驻马店市第二人民医院护理部主任朱玉星、质量控制科科长樊凌姿、工会副主席张莉、纪检监察室主任陈家欣、医务科科长李士龙共5人担任此次比赛评委。

竞赛环节主持人

睡眠医学中心护士长 梁娜

精神三科护士 张阵

在主持人详细介绍比赛规则后，案例大赛正式拉开帷幕。

展人文风采，看精彩角逐

比赛现场，参赛选手运用情景剧、歌舞、小品、相声，结合PPT、视频、旁白说明等多种形式将专科优质护理情景案例一一在舞台上展示。突出结合科室实际，体现专科特点，主要涵盖在科室落实深化优质护理方面的系列举措，如何将护理服务能力和专业知识水平，把人文关怀真正融入并落实到临床实际工作中，给予患者更多的关爱，力求在每一个工作细节中彰显温暖特色与亮点，做有温度的护理。选手们激情澎湃、朴实真诚的讲述和表演震撼人心。

经过三个小时激烈角逐，评委们从案例主题、案例背景、案例实施、案例创新、实施效果、现场展示等七个方面进行现场评分，最终评选出一等奖三名、二等奖六名、三等奖九名。

展未来，立新风

本次人文护理案例展示比赛，既是驻马店市第二人民医院护理服务工作的汇报表演，也是对人文护理的一次交流与探讨。以赛促学，以赛促进，通过此次比赛，不仅使驻马店市第二人民医院护理服务提升工作有了进一步推进，更让驻马店市第二人民医院护理人员明白了如何成为一名有温度的护士。未来我们将继续努力做好南丁格尔精神的“践行者”，助力驻马店市第二人民医院护理服务改善工作，打造医院护理品牌。驻马店市第二人民医院护理团队将以持续提升整体护理水平和服务质量作为目标，为助推医院高质量发展而不懈努力奋斗。（崔喜云 朱玉星）

关键词： 驻马店市第二人民医院