随着春节假期进入后半段，务工人员陆续返岗，铁路客流逐渐走高，增长态势明显。从铁路12306车票预售情况来看，今日热门出发城市主要有北京、成都、广州、武汉、西安、重庆、上海、郑州、杭州、南京；热门到达城市主要有北京、上海、广州、成都、深圳、武汉、西安、杭州、重庆、郑州；深圳至香港、南宁至广州、北京至上海、西安至成都、武汉至上海、武汉至深圳、沈阳至北京、武汉至广州、成都至西安、广州至香港等区间客流较为集中。
各地铁路部门积极应对返程客流高峰，统筹运用高铁和普速列车资源，加大热门方向运力投放力度，落实便民利民举措，努力保障旅客平安、有序、温馨出行。沈阳局集团公司在北京、上海等方向加开旅客列车153列，安排动车列车组重联运行81列、普速列车加挂车辆130辆。北京局集团公司北京各大车站积极应对到达客流高峰，与公交、地铁等单位紧密协调联动，及时共享客流信息，协调增加高峰时段公交、出租车运力，方便旅客接驳换乘。
太原局集团公司在太原至运城、大同，大同至秦皇岛、呼和浩特等区间增开旅客列车20列。郑州局集团公司在高铁列车上推出红焖羊肉等地方特色菜，为旅客提供“一盒好饭”。武汉局集团公司在部分车站为集中返岗的务工人员开设候车专区，安排专人引导和专用通道，保障务工人员快速进站。西安局集团公司加开北京、上海、成都、杭州、武汉、重庆、广州等方向旅客列车111列，其中夜间高铁22列；南昌局集团公司在南昌、赣州、萍乡至上海、广州、深圳，成都、重庆、贵阳至福州、厦门等区间开行务工专列19列，保障务工人员顺利返岗。
广州局集团公司加开长沙、岳阳、湛江、潮州、汕头、梅州等地至广州、深圳方向旅客列车447列，其中夜间高铁172列，安排1198列动车组列车重联运行。成都局集团公司精心组织返岗务工人员运输，加开北京、上海、广州等方向旅客列车351列。昆明局集团公司积极服务中老铁路国际旅客，磨憨站提供中文、英文、老挝语三语服务。兰州局集团公司优化进出站旅客流线，动态增加验证安检通道，在进站口、站台安排专人引导。乌鲁木齐局集团公司加开成都、上海、兰州等方向旅客列车29列，对伊宁、克拉玛依、库尔勒、哈密等方向30列动车组列车实施重联运行。青藏集团公司加开上海、川渝等方向旅客列车8列，在西宁至敦煌间开行“丝路梦享号”旅游列车。
铁路部门提示，铁路已进入返程客流高峰期，部分车站和列车客流较大，请及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，切勿“买短乘长”，共同维护良好出行环境。
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