近日，上海市卫健委发布《关于试点开展“免陪照护服务”工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》称，为积极应对人口老龄化，更好满足人民群众多样化、多层次和高品质的护理服务需求，减少患者在院期间家属陪护压力，有效改善患者就医体验。上海决定在三级医疗机构首批开展“免陪照护服务”试点工作。

何为“免陪照护服务”？根据《通知》解释，这是由医疗机构的专业医疗护理员，为住院患者（特级、Ⅰ级护理患者）提供24小时不间断的生活照护服务，不依赖患者家属亲自陪护，也不需要家属自聘护工。

需要注意的是，“免陪照护服务”的对象仅适用于免陪照护病区的特级、Ⅰ级护理的住院患者。

《通知》要求，原则上，2025年5月底之前，市级、区级三级医疗机构（设有重症监护室）全部开展“免陪照护服务”试点，其他类型的公立医疗机构自愿参加试点的，也可参加首批试点。采用1+X的病区模式，其中1为重症监护病区，X为医疗机构根据实际情况选择的其他病区或单元（数量不限）。

收费管理方面，“免陪照护服务”的医疗服务项目价格以及支付范围、标准由市医保局另行制定发布。医疗机构提供“免陪照护服务”的，应在病区显著位置公示相关收费标准，把患者“免陪照护服务”收费情况纳入每日医疗服务收费清单，便于患者查询。

《通知》还提到，医疗机构推进“免陪照护服务”的过程中，应确保患者及其家属的知情权，尊重患者及其家属的意愿，可以自主选择由医疗机构提供的“免陪照护服务”，也可以选择社会化、市场定价的医疗护理员服务（不纳入医疗机构“免陪照护服务”收费）。对于重症监护等特殊病区，因医疗原因不能由患者自行选择的，要与患者以及其家属做好告知。

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